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武汉盛世领导力教育咨询机构
联系人:袁老师 先生 (销售经理) |
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电 话:15827031413 |
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手 机:15827031413 |
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哪有培训销售员的地方-武汉口才培训机构 |
哪有培训销售员的地方-武汉口才培训机构
武汉盛世领导力企业销售培训班
武汉口才培训-武汉演讲口才培训-当众讲话-沟通口才
顾问式销售的八大步骤
顾问式销售是一种全新的销售概念与销售模式,具有丰富的内涵以及清晰的实践性。顾问式销售的特点是把顾客当朋友、是与销售者存在共同利益的群体,好商品是顾客真正需要的产品,服务本身就是商品,服务是为了与顾客达成沟通和再销售。
顾问式销售将销售者定位在客户的朋友、销售者和顾问三个角度上。因此,本课程通过专业的销售流程训练销售人员对自己、对客户、最竞争对手的了解和熟知,从而提高销售人员的沟通能力、说服能力、成交能力,提升销售人员的综合素质和销售能力,良好的掌握顾问式销售技巧。
*一步骤完美的销售准备
1、熟悉产品知识及相关行业知识
2、销售资料及销售工具的准备
3、销售状态和销售心情的准备
4、销售形象和体能的准备
5、自我结果及对方结果的预演
6、拜访顾客前的必要准备
第二步与顾客建立信赖感
1、倾听建立信赖感
2、不断赞美顾客
3、不断认同肯定顾客
4、迎合和模仿顾客
5、穿着形象建立信赖感
6、彻底地了解你的顾客
7、见证建立信赖感
第三步骤挖掘顾客的需求
1、挖掘顾客需求的三个原则
2、挖掘老客户需求的四个步骤
3、挖掘新顾客需求的四个步骤
4、找出顾客需求的
第四步骤塑造产品价值
1、塑造产品独特的卖点
2、塑造产品给客户带来的利益
3、塑造顾客拥有产品可带来的快乐
4、塑造顾客没有拥有产品所带来的痛苦
5、提供给顾客应该购买合作的理由
6、塑造产品*大的价值第五步骤第五步骤
第五步骤分析竞争对手
1、了解竞争对手
2、超越竞争对手
3、利用竞争对手
第六步骤有效解除顾客抗拒点
1、锁定顾客抗拒点的六步骤
2、解除顾客抗拒点的六字经
第七步骤快速成交
1、步步惊心
2、有效选择
3、预先批示
4、导演排戏
5、反败为胜
6、以退为进
第八步客户服务与投诉处理
1、做好客户服务的动机与价值
2、解决客户投诉的八个步骤
联系人:袁老师
电话:1 5 8 2 7 0 3 1 4 1 3
Q Q:2 5 4 6 0 1 3 9 3 3
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单位:武汉盛世领导力教育培训机构
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